Versand & Rücksendung.
Was Sie zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rücksendungen wissen müssen — kurz und klar.
Wann ist die Ware bei Ihnen?
Everyone-Kollektion
5–10 Werktage ab Zahlungseingang. Artikel sind lagernd. Bei Logo-Veredelung (Stickerei/Druck) verlängert sich die Lieferzeit um 5–10 Werktage.
Sonderfertigung
8–10 Wochen nach Designfreigabe. Inklusive Prototyp, Bemusterung und Qualitätskontrolle. Bei großen Mengen oder mehreren Standorten staffeln wir die Auslieferung.
Lager & Abruf
Für Vertragskunden lagern wir Ihre Kollektion ein und liefern auf Abruf. Standard-Abrufe innerhalb von 48 Stunden verschickt.
Transparente Versandkosten.
| Lieferart | Innerhalb DE | Österreich / Schweiz |
|---|---|---|
| Kleiner Versand | 9,50 € | auf Anfrage |
| Mittlerer Versand | 10,90 € | auf Anfrage |
| Großer Versand | 14,50 € | auf Anfrage |
| Spedition (Paletten / > 30 kg) | nach Aufwand | nach Aufwand |
| Multi-Standort-Logistik (für Unternehmensgruppen) | individuell — auf Anfrage | |
Alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Welche Versandstaffel greift, richtet sich nach Umfang und Gewicht Ihrer Sendung — die konkreten Versandkosten nennen wir transparent in Angebot bzw. Auftragsbestätigung. Versanddienstleister: DHL, UPS, GLS oder Spedition (je nach Größe und Standort). Wir liefern EU-weit sowie in die Schweiz und nach Großbritannien — weltweite Lieferungen sind auf Anfrage möglich; für größere Aufträge organisieren wir Sammelsendungen und Speditionsversand.
Sie sind nicht zufrieden? Schreiben Sie uns.
Wir wickeln Rücksendungen persönlich ab — kein Online-Formular, keine Wartezeit.
Lagerware (Everyone-Kollektion)
Lagerware ohne Veredelung tauschen wir innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in eine andere Größe um. Voraussetzung: ungetragen, originalverpackt, mit Etikett. Eine generelle Rücknahme von Bestellungen ist ausgeschlossen.
Größentausch zwischen Standorten organisieren wir auf Anfrage kostenneutral.
Sonderanfertigung & veredelte Artikel
Individuell für Sie gefertigte oder mit Ihrem Logo veredelte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen — es sei denn, es liegt ein Mangel vor.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte sofort an uns — wir finden eine Lösung.
Da wir ausschließlich an Geschäftskunden verkaufen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne des Fernabsatzrechts. Unsere Kulanzregelung oben geht aber bewusst über die gesetzlichen Pflichten hinaus.
Fragen zur Lieferung?
Sprechen Sie uns direkt an — Mo–Do 9–16 Uhr, Fr 9–14 Uhr.